Video bliver stort næste år.

Hej Alle

En rigtig glædelig og velsignet jul til jer alle.

Jeg sad lige her til aften og så en af Robert Scobles video blogs hvor der bl.a. blev nævnt en ny service der hedder www.qik.com.

Med QiK kan man live streame video direkte fra sin mobil - Totalt vildt! Super fedt og en service der passer perfekt ind i en af de store tendenser jeg ser.

Tendensen som jeg ser meget kort beskrevet:
De sociale netværk eller folks online presence bliver koblet sammen med folks offline aktiviteter. Det handler om hvad der sker i nuet, både offline og online, for mig og at jeg kan dele det med mine venner ved at gøre den information tilgængelig for dem.

Her ses Robert Scoble fra hans mobil

Her ses Robert Scoble sammen med sin kollega Rocky.

Hilsen
Anders Bendix

Hvad mener du der skal debatteres i marketing verdenen i 2008?

Her har du et par af mine bud, men hvad mener du? Jeg er som alle andre meget spændt på at se hvad resultatet bliver og se om det hele bliver overdøvet af endnu en IT-bobel der sprænger. Hvem ved...

Her er mine bud på de emner jeg mener skal diskutteres og udvikles i 2008.

- Kunde- og Stakeholder dialog?

- Marketings placering/position i virksomhederne?

- Markedsorienteret ledelse? (Væk med siloopbygningen i virksomhederne og ind med effektiv videndeling)

- Værdiskabende kommunikation (Evt. inddragelse af tankerne fra NonViolentCommunication i virksomhedernes kommunikation med kunder og interessenter)

De bedste Jule hilsner

Anders Bendix

NOTE: Overordnet tendens som følge af digitaliseringen.

Den øgede digitalisering vil i fremtiden få enorme konsekvenser for det samfund og den verden vi lever i. Jeg har valgt at tage en af de konsekvenser jeg ser op her.

Vi ser et skift hvor ”Consumere” går hen og bliver ”Prosumere”. Det vil sige at den menige person begynder at producere og sælge på lige vilkår med de store multinationale virksomheder.
Jeg mener vi i fremtiden, som en følge af den ekstreme digitalisering der finder sted, vil se en stor udrensning i de mange mellemmænd der er i værdikæderne.
Hver enkelt ”Prosumer” vil handle direkte med andre ”Prosumere” helt uden om overflødige og fordyrende mellemmænd.

Et eksempel der kan være med til at bekræfte denne teori er Zopa.com som tilbyder at privatpersoner kan låne direkte fra andre privatpersoner, helt udenom pengeinstitutter og banker. Efter min mening er der ingen tvivl om at dette vil være med til at påvirke bankernes og pengeinstitutternes rolle i fremtiden. Det er svært at forudse hvad der sker, men mit bud, i øjeblikket, er at de går fra at være sælgere til at få en langt større rådgivende rolle.

De bedste hilsner
Anders Bendix

Tænk marketing ordentlig ind i virksomheden

Jeg følger en del bloggere på nettet. Den ene er Seth Godin som bl.a. skriver om Salg, Marketing og Kundeservice.

En af de senere jeg har læst er den nedenfor.

Seth er kunde hos Paypal og får pludselig problemer med dem og forsøger at få løst problemerne ved at snakke med der kundeservice center. Men derfra går det først fuldstændig galt.

Se nedenstående link for mere.


http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2007/12/thanks-for-call.html